Фокус на читателя и его мир
Продолжаем наш с вами экспериментальный контент. Кстати, не исключаю, что такой формат понравится кому-то – удобно читать лекцию по дороге на работу.
Итак, что такое фокус на читателя и на его мир? Представим, что вы являетесь автором аккаунта, в котором пишете про одежду. Если смотреть на тексты с точки зрения хозяина подобного бизнеса, то он бы, вероятно, смог выдать большое количество информации о фурнитуре, особенностях ткани, работе с поставщиками, заключении договоров и так далее.
Итак, что такое фокус на читателя и на его мир? Представим, что вы являетесь автором аккаунта, в котором пишете про одежду. Если смотреть на тексты с точки зрения хозяина подобного бизнеса, то он бы, вероятно, смог выдать большое количество информации о фурнитуре, особенностях ткани, работе с поставщиками, заключении договоров и так далее.
Но нам важно взглянуть на тексты глазами читателя. О чём им было бы интересно почитать? Может быть, заглянуть внутрь вашего рабочего процесса? Узнать, сколько людей трудятся над созданием одного платья? Понять, почему стоит покупать именно в этом магазине, чем конкретно так хороша та ткань, из которой вы шьёте?
Именно в этот момент и включается фокус на читателя. Вы начинаете заботиться о нём и его желаниях, о том, что действительно интересно ему, а не владельцу бизнеса или вам как копирайтеру.
Именно в этот момент и включается фокус на читателя. Вы начинаете заботиться о нём и его желаниях, о том, что действительно интересно ему, а не владельцу бизнеса или вам как копирайтеру.
Мыслите так, как мыслит клиент – ваш или вашего заказчика.
Составляйте контент-планы с ориентиром на него. Пишите такие тексты, которые закрывают боли и возражения, которые вовлекают читателя в процесс (например, создания платья). Используйте сторителлинг, чтобы стать ближе, и человек доверился компании/блогеру/эксперту.
Что может быть фокусом на читателя? Давайте разберём ещё на нескольких примерах.
Что может быть фокусом на читателя? Давайте разберём ещё на нескольких примерах.
Аккаунт маникюрного салона
Варианты постов для читателя:
Стерилизация инструментов.
Расскажите подробно о каждом этапе
Дезинфекция помещения.
Это особенно актуально сейчас, когда люди по-прежнему опасаются вируса
Новые цвета гель-лака в вашей коллекции
Гарантия на покрытие
Знакомство с мастерами
Кто делает маникюр вашим гостям? Чем увлекаются эти люди?
И так далее. Читателю аккаунта маникюрного салона вряд ли интересна история красного лака или френча; появления первых ножниц и прочего. Им интересно то, что может принести им какую-то пользу, что даёт более полную информацию о бизнесе, куда они вкладывают или планируют вкладывать деньги.
Аккаунт магазина купальников
Варианты постов для читателя:
Подбор купальника под тип фигуры
Как быстро сохнет ткань, из которой шьют конкретные купальные костюмы
Варианты одежды на пляж
Подборка лучших солнцезащитных кремов
Как стирать приобретённые в этом магазине купальники
Вряд ли читателей заинтересуют сухие тезисы про то, какая хорошая ткань у этих предметов одежды – может быть, конечно, она действительно прекрасна! Но тогда стоит обосновать, почему – простым человеческим языком объяснить отличия её от любой другой. Закрыть возражения по цене – «У вас цена купальника – 10000 рублей, а на другой страничке похожий стоит тысячу!». Показать, как над купальником трудятся три швеи, и шьют разве что не зубами. То есть донести ценность вещи/услуги/товара до клиента с помощью текста.
Как я говорила на первом Интенсиве, у копирайтеров нет волшебной палочки «Вжух, и продажи!». Они зависят не только от нас, но также от упаковки профиля – шапки, аватарки, названия, фотографий, сториз и так далее. Но благодаря небольшим хитростям, знанию психологии и маркетинга мы можем делать крутые тексты, которые зацепят целевую аудиторию.
